手机电话打不进来、短信收不到可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致电话无法打进和短信无法接收，尝试移动到信号较强的区域，看问题是否解决。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了呼叫拦截或短信屏蔽，有些手机可能设置了特定的拦截名单，会导致无法接收来自某些号码的电话或短信，检查这些设置并确认是否需要调整。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能够正常使用，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致电话和短信无法正常接收，可以联系运营商的客服咨询是否存在服务器故障或维护情况。
5、手机欠费：确保手机账户没有欠费，如果欠费，可能会导致电话和短信服务被暂停，及时缴纳费用并检查服务是否恢复。
6、短信存储满：如果手机短信存储已经满了，也可能导致无法接收新的短信，删除一些不需要的短信，释放存储空间。
7、防火墙或安全软件：有些安全软件或防火墙可能会误判某些短信或电话为骚扰电话或短信，从而拦截它们，检查这些软件并确认是否需要调整设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
