移动不能收验证码可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能是由于手机安装了安全软件，对验证码信息进行了拦截，建议查看一下手机安全软件的拦截记录，看是否有相关的拦截记录，如果有，可以将拦截软件中的短信拦截功能关闭或将其加入白名单。
2、手机号输入不正确或不在服务区：在接收验证码时，请确保输入的手机号正确无误，并且手机处于信号良好的环境中，如果手机号码错误或者手机处于无信号的环境中，都可能导致无法接收到验证码。
3、短信网关拥堵或出现故障：在一些特殊情况下，由于短信网关拥堵或出现故障，可能会导致验证码短信无法及时到达用户手机，此时可以尝试稍后再试或者联系相关部门寻求帮助。
4、区域限制：有些网站或应用可能对接收验证码的手机号归属地有限制，如果你的手机号归属地不在服务范围内，也可能无法收到验证码，建议尝试更换其他网站或应用进行测试。
5、手机欠费或停机：如果手机欠费了或者已经停机，那么就无法接收到短信验证码，建议检查手机的话费余额和状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以根据你的具体情况提供更详细的解决方案。
