电话收不到信息也发不出去可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可能会导致短信和电话无法收发，此时可以尝试移动到开阔地带重新尝试。
2、短信中心号码问题：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果不正确，可能会导致短信无法发送和接收，可以联系手机运营商客服查询或设置正确的短信中心号码。
3、账户状态问题：检查自己的账户状态是否正常，如果停机或欠费等，可能会影响短信和电话的正常使用，此时需要及时缴费或联系运营商客服解决。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或短信功能被禁用等，可以在手机设置中进行检查和调整。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试更换一张SIM卡看看是否能够解决问题。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，例如系统升级、维护等导致短信和电话无法正常使用，此时可以联系运营商客服了解相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和维修，或者联系手机厂商的售后服务寻求帮助。
