苹果手机的用户可能会遇到一种情况，即无法接听到来电但可以收到短信，这种情况可能有以下几个原因。
1、信号问题：手机信号不佳可能会导致无法接听到电话，如果信号较弱或信号受到干扰，电话可能无法成功接入，短信服务通常可以在较弱的信号条件下继续工作，所以用户会收到短信。
2、飞行模式或勿扰模式：如果手机开启了飞行模式或勿扰模式，电话将无法接入，这两种模式会屏蔽所有来电和消息提醒，请检查手机设置，确保这些模式已关闭。
3、SIM卡问题：SIM卡故障或未插好也可能导致无法接打电话，请检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡取出后重新插入。
4、阻止联系人或号码：如果联系人或号码被添加到阻止列表中，他们的来电将被自动屏蔽，请检查手机的阻止列表设置。
5、手机软件问题：手机软件故障或系统问题也可能导致无法接打电话，尝试重启手机，或者更新系统以解决问题。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致电话无法接入，请联系运营商检查网络状态和服务质量。
原因仅供参考，具体情况可能因手机型号、系统版本和运营商的不同而有所差异，如果问题持续存在，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
