如果您的抖音实名认证和手机号姓名不一样，可能是因为您在注册抖音账号时使用了不同的个人信息。这种情况可能会导致账号异常或无法正常使用某些功能。为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤。
1、检查并确认您的实名认证信息和手机号码是否都是您本人的，确保您使用的个人信息是真实、准确、完整的。
2、如果是实名认证信息有误，您可以尝试在抖音APP中修改实名认证信息，具体路径可能因版本或更新而略有不同，通常可以在设置或个人信息页面找到相关选项。
3、如果您的手机号码不是您的，或者与实名认证信息不匹配，建议您更换为与实名认证信息一致的手机号码。
4、如果以上步骤无法解决问题，您可以联系抖音客服寻求帮助，在抖音APP中，您可以在“我”页面找到客服入口，向他们咨询并说明您的问题，他们会尽力帮助您解决。
在进行任何更改之前，确保您了解并遵守抖音的相关规定和政策，以免导致账号被封禁或其他不良后果。
