如果您持有的建行卡无法收到余额支付短信提示，可能有以下几种原因。
1、未开通短信通知服务：您可能没有在建行开通账户余额变动的短信通知服务，这项服务是可选的，需要您主动开通，您可以通过建行网上银行、手机银行、柜台等渠道开通该服务。
2、服务已欠费：短信通知服务是需要收费的，如果服务费用没有按时缴纳，该服务可能会暂停，导致您无法收到短信，您可以检查您的账户余额是否充足，或者联系建行客服查询服务状态。
33、短信通知系统错误或延迟：有时候由于系统繁忙或网络问题，短信可能会有延迟或发送失败的情况，您可以稍后再试，或者联系建行客服查询短信发送情况。
4、手机号信息不正确：如果您提供的手机号码有误或已经更换手机号码，可能导致无法收到短信，您需要确保您的手机号码准确无误，并及时更新相关信息。
如果您已经确认以上情况都没有问题，但仍然无法收到余额支付短信提示，建议您联系建行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户和交易记录，帮助您找到问题所在并解决。
为了保护您的账户安全，不要随意向他人提供您的账户信息和密码，如果您怀疑账户存在安全问题，请及时联系建行客服。
