iPhone 12支持双卡功能，但如果不能打电话，可能是以下原因导致的。
1、信号问题：所处地方信号可能不好，导致手机无法打电话，建议尝试移动到信号较强的地方再试。
2、卡槽问题：卡槽可能出现问题，建议检查卡槽是否安装正确，或者尝试重新安装SIM卡，也可能是SIM卡损坏，建议尝试将卡插入其他手机测试是否可用。
3、系统问题：手机系统可能出现错误，可以尝试重启手机或者更新系统，如果问题仍然存在，可能需要恢复手机的出厂设置或者联系苹果官方客服进行处理。
4、硬件问题：手机硬件故障也可能导致无法打电话，比如基带损坏等，如果是这种情况，需要联系苹果官方售后进行维修或更换设备。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系苹果官方客服寻求帮助，使用双卡功能时需要注意，只能使用一个卡在蜂窝移动数据设置里，另一个卡作为副卡只能用于接收电话和信息等，如果两个卡都是激活状态的话，可以在设置中选择询问Siri使用哪个号码拨打，如果iPhone 12无法打电话，需要根据具体情况进行排查和处理。
