苹果手机收不到副卡短信信息可能有以下几个原因。
1、短信未开通或欠费：确保副卡的短信功能已经开通并且没有欠费，如果未开通或欠费，需要联系运营商进行开通和缴费。
2、信号问题：信号不稳定或信号差可能导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式再关闭来刷新信号。
3、手机设置问题：可能是手机设置阻止了副卡接收短信，检查手机设置，确保副卡的短信功能已启用，并且没有被其他应用或设置阻止。
4、SIM 卡问题：SIM 卡可能出现问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重新插拔 SIM 卡，或者联系运营商检查 SIM 卡状态。
5、系统问题：可能是手机系统的问题导致无法接收短信，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信，可以尝试联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机和相关凭证到苹果官方售后中心进行维修检测和咨询。
