如果您的苹果手机来电和短信没有声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查音量设置：确保您的手机音量没有设置为静音或振动模式，通过点击“设置”应用程序，检查铃声和音量的设置。
2、检查勿扰模式：如果您的手机处于勿扰模式，那么来电和短信可能没有声音，请检查勿扰模式的设置，并确保没有启用。
3、检查通知设置：在“设置”中，找到“通知”选项，检查是否有任何应用程序的通知被禁用或设置为静默通知，确保来电和短信的通知已启用，并且选择您喜欢的声音。
4、检查耳机模式：如果您的手机曾经连接过耳机，可能会因为耳机插入或拔出时出现问题而导致手机进入耳机模式，您可以尝试多次插拔耳机，看是否可以解决问题。
5、检查硬件问题：如果您的手机音量键或其他硬件出现问题，可能会导致声音无法播放，您可以尝试使用其他应用程序来测试音量是否正常工作，如果仍然无法解决问题，可能需要联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
6、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，包括声音问题，您可以尝试长按设备的电源按钮，然后选择“滑动关机”，然后再重新启动设备。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和支持。
