如果您在使用中国移动电话卡时无法收到短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，如果您的手机信号弱或处于无信号区域，可能无法接收短信，移动到信号更好的地方，查看问题是否解决。
2、账户状态：检查您的账户状态，确保您没有停机或欠费等异常情况，如有需要，请及时充值或解决账户问题。
3、短信过滤：检查您的手机短信过滤设置，确保您没有将短信屏蔽或过滤，有些手机可以设置关键词或号码的过滤规则。
4、短信中心号码：确保您的手机短信中心号码设置正确，不正确的设置可能导致无法接收短信，您可以在手机设置中查找并确认短信中心号码。
5、手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能导致无法正常接收短信，清理手机存储空间，查看问题是否解决。
6、系统故障：尝试重启手机，有时候可以解决因系统问题导致的短信接收异常。
7、运营商问题：如果以上方法均无效，可能是运营商的问题，您可以联系中国移动客服，查询是否存在系统问题或区域性问题，并寻求帮助解决问题。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议您联系中国移动客服寻求更专业的帮助，他们可能需要您提供详细信息以进行进一步调查和解决问题。
