如果您在尝试退订中国移动的短信服务时遇到格式不对的问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查退订短信的格式是否正确，退订短信的格式是固定的，您需要按照要求正确填写，您可以咨询中国移动客服或在官方网站查找正确的退订短信格式。
2、确认您的手机号码是否正确，由于手机号码填写错误或格式不正确，会导致退订失败，请确保您输入的手机号码准确无误。
3、如果以上两种方法都无法解决问题，您可以尝试通过其他途径退订，您可以通过拨打中国移动客服电话、登录中国移动官方网站或使用中国移动手机应用程序来退订短信服务。
4、如果问题仍然存在，您可以向中国移动客服反映问题，他们会帮助您解决退订问题，提供您的手机号码、服务订单号和其他相关信息，以便客服人员更好地了解您的问题并为您提供帮助。
如果您遇到退订短信格式不对的问题，不要着急，可以尝试上述方法解决问题，如果问题无法解决，请及时联系中国移动客服寻求帮助。
