如果您无法收到支付短信，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有停机或欠费等异常情况。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将某些短信识别为垃圾短信或诈骗短信，导致无法收到，您可以检查手机短信拦截功能，确保支付短信没有被误拦截。
3、检查短信发送状态：有时候由于网络问题或系统延迟，短信可能会延迟发送或发送失败，您可以等待一段时间，或者尝试重新发起支付操作，看看是否能够收到短信。
4、联系支付平台客服：如果您尝试了以上方法仍然无法收到短信，可以联系支付平台的客服人员，寻求帮助解决问题，他们会要求您提供一些个人信息以验证身份，然后协助您解决问题。
5、联系手机运营商：如果怀疑是手机运营商的问题导致无法收到短信，可以联系手机运营商的客服人员，询问是否存在信号问题或其他可能影响短信接收的因素。
如果您无法收到支付短信，不要着急，可以尝试以上几种方法解决问题，如果问题无法解决，可以寻求专业人士的帮助，也要注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给他人造成损失。
