如果短信没收到取件码，可以根据以下步骤处理。
1、检查是否被手机安全软件拦截，可打开安全软件查看拦截记录或短信箱。
2、核实填写收货地址是否正确，如地址错误也可能导致无法收到取件码。
3、联系购物平台客服确认订单状态，是否已生成取件码并确认是否发送成功，如果确认已发送但还未收到，可以请求客服重新发送一次。
4、如果是快递公司的失误导致没有收到取件码，可以联系快递公司寻求帮助，提供订单信息或者手机号，快递公司会协助查询并解决问题。
5、如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系快递员或者快递驿站负责人，告知具体情况并请求帮助解决问题。
仅供参考，建议根据实际情况选择合适的解决方法。
