如果您收到淘宝发来的短信提示退货异常，可能意味着您在淘宝上的某个退货流程出现了问题或存在一些需要您注意的事项。
1、退货物流信息未及时更新：如果您已经发起了退货申请并提交了物流信息，但后续物流信息未及时更新，淘宝可能会发送短信提示您及时处理。
2、退货商品存在问题：如果退货商品存在损坏、遗失或不符合退货要求等情况，卖家可能会拒绝退货申请，此时淘宝也会向您发送短信提示。
3、账户异常：如果您的账户存在异常情况，例如被冻结或存在纠纷等问题，可能会影响您的退货申请，淘宝会发送短信提示您处理账户问题。
针对这种情况，您可以采取以下措施：
1、查看短信内容并了解具体异常情况，根据提示进行处理。
2、登录淘宝账户，查看退货申请的详情，了解具体情况。
3、如果遇到问题无法解决，可以联系淘宝客服寻求帮助。
无论遇到什么情况，建议您及时关注淘宝账户的动态，及时处理相关问题，以免影响您的购物体验。
