苹果收短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否设置了短信拦截或短信接收的开关，有时可能因为误操作或软件设置不当导致短信接收功能被关闭或拦截，确保短信接收功能已开启，并且没有被设置为拦截某些短信。
2、检查信号连接，确保手机信号良好，信号不稳定也可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能收到短信。
3、检查短信中心号码设置，确保短信中心号码设置正确，如果不确定正确的号码，请联系运营商获取。
4、检查存储空间，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
5、检查是否欠费或运营商问题，如果手机欠费或运营商出现故障，可能会导致无法正常接收短信，确保手机账户状态正常，并联系运营商查询是否有故障。
6、尝试重启设备或软件更新，有时设备或软件出现问题可能导致短信无法正常接收，尝试重启设备或更新软件版本，看是否能解决问题。
7、检查短信格式和发送方号码，确保发送的短信格式正确，并且发送方号码没有错误，有些情况下，错误的格式或号码可能导致短信无法正常接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或协助解决问题。
