如果在使用vivo手机时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有错误或多余的字符。
2、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且已经连接到网络，可以尝试切换到不同的网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据。
3、检查手机存储状态：如果手机存储空间不足，可能会影响验证码的接收，可以尝试清理一些不需要的文件，释放存储空间。
4、检查黑名单或拦截设置：有些手机会拦截或过滤掉一些短信，可以检查手机的拦截或黑名单设置，确保没有将验证码短信误认为是垃圾短信。
5、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的软件问题，可以尝试重启手机后再次接收验证码。
6、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系手机运营商的客服，询问是否有问题影响到短信的接收。
7、检查手机系统更新：确保手机系统是最新的版本，有时候系统更新可以解决一些与短信相关的问题。
8、检查应用权限设置：确保短信应用有正确的权限来接收信息，可以在手机的设置中找到应用管理，然后检查短信应用的权限设置。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系vivo的客服或专业技术人员寻求帮助。
