短信群发时，有些人收不到信息的原因可能有以下几点。
1、手机号错误或不存在：如果接收短信方的手机号码输入错误，或者该号码已经不存在，那么短信自然无法送达。
2、短信内容违规或过长：如果短信内容包含敏感词或违规内容，可能会被平台拦截，如果短信内容过长，也可能会因为格式问题导致无法正常接收。
3、网络延迟或信号问题：接收方的手机网络状况不佳或信号不稳定，可能导致短信无法及时接收。
4、发送频率过高或数量过大：如果发送方在短时间内发送大量短信，或者发送频率过高，可能会因为系统繁忙导致部分短信无法及时送达。
5、接收方手机设置问题：有些手机可能设置了短信拦截、陌生号码屏蔽等功能，这可能导致接收方无法接收到来自陌生号码的短信，如果接收方的手机存储空间不足或者短信应用出现问题，也可能导致无法正常接收短信。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题或者维护，也可能导致短信无法正常发送和接收。
7、号码被投诉过：如果之前发送的短信中包含广告、推销等内容的号码被接收方投诉过，可能会被运营商或平台加入黑名单，导致无法正常发送短信。
针对以上原因，发送方可以通过核对手机号码、优化短信内容、确认接收方手机网络状况、调整发送频率和数量等方式来解决短信无法送达的问题，接收方也可以检查手机设置和运营商状况来确保能够正常接收短信。
