如果您更换了手机号码并且进行了转网，但收到了银行短信提示不存在的情况，可能有以下几种原因。
1、银行预留手机号不正确：您可能没有在银行更新过您的手机号码，因此银行系统可能仍然使用旧的手机号码进行短信发送，此时您需要联系银行客服，更新您的手机号码信息。
2、短信发送出现问题：由于网络问题或银行系统维护等原因，可能会导致短信发送失败或延迟，您可以尝试重新接收短信或联系银行客服查询短信发送情况。
3、手机短信接收问题：您的手机可能出现了短信接收问题，您可以尝试重启手机或者检查手机短信设置，确保手机能够正常接收短信。
4、转网影响：在转网过程中，由于运营商的变更，可能会导致一段时间无法正常接收短信，您可以联系新运营商查询是否对短信接收有影响，并尝试解决相关问题。
建议您先联系银行的客服，确认您的个人信息和预留手机号码是否正确，如果确认无误，可以请求银行重新发送短信验证码或者通过其他方式进行验证，也可以联系手机运营商查询短信接收是否正常。
