苹果11突然收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处环境信号覆盖较差导致短信收发延迟，可以更换至信号较好的环境观察是否仍然出现短信收不到的问题。
2、手机欠费：检查一下手机是否欠费，若欠费停机则会导致短信无法接收和发送，在这种情况下，及时充值缴费即可。
3、手机存储空间不足：当手机内存已满无法接收新的短信时，可以考虑删除一些不需要的文件或短信来释放空间。
4、SIM卡问题：可以检查一下SIM卡是否有问题，如无法识别、损坏等，可以尝试将SIM卡插到另一部手机上测试，如果仍然出现问题，则需要联系运营商解决。
5、系统问题：可能是手机的系统出现了问题，可以尝试重启手机或者更新系统，如果问题仍然存在，可能需要将手机恢复到出厂设置或者寻求专业的维修服务。
6、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有屏蔽或阻止接收短信的选项开启，同时确认短信中心号码是否正确。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，可以联系运营商客服咨询是否出现了区域性的短信服务故障或者维护等情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到专业的手机维修店进行检查和维修。
