收到12368的短信后，可以参考以下步骤处理案件。
1、确认短信的真实性：确保收到的短信确实来自12368，避免诈骗，可以通过回复短信或拨打12368的客服电话进行验证。
2、仔细阅读短信内容：了解短信中的案件性质、当事人信息、案件进展等详细信息。
3、准备相关材料：根据短信提示，准备相关的法律文件、证据材料等，以便后续处理案件。
4、咨询专业律师：如果收到的是诉讼相关的短信，建议咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及如何应对案件。
5、前往法院或在线处理：根据短信提示，前往当地法院或在线平台（如果有）进行案件处理，按照法律程序进行答辩、举证、质证等。
6、跟进案件进展：在处理案件过程中，及时跟进案件进展，确保自己的权益得到保障。
步骤仅供参考，具体处理案件的方式可能因案件性质、地区等因素而有所不同，建议在处理案件前，先咨询专业律师的意见。
