手机短信收信息没声音可能是因为手机处于静音模式或者通知音量被关闭。以下是一些常见的解决方法。
方法一（针对iPhone）：
1、确保手机没有处于静音模式，可以通过拨动侧面的开关来调整音量。
2、进入“设置”应用，点击“通知”，找到“信息”应用并点击进入。
3、打开“允许通知”，并开启“声音”选项。
方法二（针对Android手机）：
1、确保手机没有处于静音模式，可以通过按音量键调整音量。
2、进入手机的“设置”应用，找到“声音和通知”或类似的选项。
3、在这里找到“信息”或“短信”应用，并确保通知音量已经开启，有些手机可能会有单独的短信铃声设置选项。
方法三（通用方法）：
1、检查手机的媒体播放音量是否开启，因为短信的声音可能属于媒体播放的一部分。
2、确保手机的通知栏中没有被阻止所有通知声音的应用，对于某些手机安全软件或优化软件，可能会单独控制某些应用的通知声音。
3、检查是否有其他应用或设置干扰了短信的通知声音，可以尝试关闭其他应用或重启手机来查看是否解决问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议查看手机的使用说明书或者联系手机制造商的客服支持获取更多帮助。
