短信接收没有提示声音可能有多种原因，以下是可能的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机是否处于静音状态，如果是的话，请调整铃声或通知音量。
2、通知权限被关闭：确保应用的通知权限已经开启，可以在手机的设置中找到“通知与状态栏”或“应用管理”，然后找到短信应用，确认其通知权限是否开启。
3、系统声音设置问题：检查手机的系统声音设置，确保没有关闭相关声音。
4、短信应用设置错误：有时候可能是短信应用本身的问题，可以进入短信应用设置，查看是否开启了接收短信的提示音。
5、手机硬件问题：如果以上方法都无效，可能是手机硬件问题，比如扬声器损坏等，此时建议联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
6、软件冲突或系统错误：某些第三方应用或系统错误可能导致短信提示音无法正常工作，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决这个问题，如果问题仍然存在，建议备份重要数据并尝试进行系统恢复或刷机操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
