交易猫客服发送的短信可能是真的，但也存在一定的诈骗风险。收到此类短信时，建议谨慎对待，验证短信的真实性和来源。以下是一些建议。
1、验证短信来源：确认短信是否确实来自交易猫官方客服，可以通过交易猫的官方电话进行核实，或者上交易猫官网查询相关信息。
2、留意短信内容：如果短信内容涉及账户异常、订单问题、商品问题等，一定要仔细核对，不要随意提供个人信息，如银行账户、密码等。
3、警惕钓鱼网站：诈骗者会通过短信链接诱导用户访问钓鱼网站，窃取个人信息，收到短信后，不要轻易点击链接，尤其是陌生的、不熟悉的链接。
4、谨慎处理交易问题：如果有交易问题，最好直接在交易猫平台上联系客服，而不是通过短信。
5、报告可疑短信：如果怀疑短信是诈骗信息，可以向交易猫官方报告，也可以向相关部门举报。
收到交易猫客服短信时，要保持警惕，仔细核对信息，避免个人信息泄露和财产损失，如果有任何疑问，建议直接通过交易猫官方渠道联系客服进行确认。
