如果您收到公积金到账的短信提示，但是在查询时却查不到相关信息，可能有以下几种原因。
1、系统延迟：有时候公积金系统会有延迟，导致信息无法及时同步更新，您可以稍后再试，或者等待一段时间再查询。
2、短信通知错误：有时候短信通知会出现错误，可能是系统误发或者发送短信时出现错误，您可以先核实一下短信内容是否真实可靠，如果不确定，可以通过其他途径查询公积金账户信息。
3、查询方式不正确：您可能查询的方式不正确或者查询的账户有误，请核实您输入的账号、密码等信息是否正确，同时确认查询途径是否正确。
4、公积金账户异常：如果您确定已经缴纳了公积金并且收到了到账短信，但是查询结果仍然无法查到相关信息，那么可能是您的公积金账户出现了异常情况，建议您及时联系公积金管理中心或者相关部门，了解具体情况。
如果您仍然无法查询到相关信息，建议您直接联系所在地的公积金管理中心或者相关部门，了解具体情况并寻求帮助，他们可以帮助您核实账户信息、查询交易记录等，以便您及时了解自己的公积金情况。
