收到短信说退款行为异常，通常意味着涉及退款的操作出现了某种问题或不符合预期的模式。这种情况可能有多种原因，以下是一些可能的解释。
1、退款操作不符合流程：可能是由于退款申请没有按照正常的流程进行，或者提供的退款信息不完整或不准确。
2、系统检测到异常行为：在某些情况下，如果退款请求来自不寻常的IP地址、设备或账户，或者请求退款的金额与常规模式有很大差异，系统可能会标记为异常行为。
3、安全风险警告：这可能是一个关于网络欺诈或身份盗窃的警告，在这种情况下，短信可能会提示用户关于退款的信息可能存在风险，需要谨慎处理。
4、诈骗信息：也有可能是收到了诈骗短信，在这种情况下，短信可能会假装代表某个公司或机构，但实际上是在试图骗取个人信息或资金。
无论哪种情况，建议您采取以下措施：
1、不要轻易相信短信中的信息，尤其是要求提供个人信息或账户详情的信息。
2、如果认为短信可能是真实的，请直接联系相关公司或机构进行确认。
3、如果怀疑短信是诈骗信息，请不要回复或点击其中的链接，并报告给当地的执法机构或相关机构。
收到此类短信时，应保持警惕并采取适当的措施以确保个人安全和资金安全。
