如果您在订购火车票时没有收到来自12306的订票短信，可能有以下几种原因。
1、手机是否畅通：确认您的手机没有停机或信号不佳，这可能导致短信无法接收。
2、填写信息是否正确：检查您在购票时填写的手机号码是否正确，是否有误填或错打号码的情况。
3、短信是否被拦截：有些手机可能会拦截来自陌生号码的短信，您可以在手机短信拦截功能中查看是否被拦截。
4、系统繁忙或延迟：在高峰期或系统维护时，可能会出现短信发送延迟或发送失败的情况，您可以稍后再试或联系客服查询订单状态。
如果您确认以上情况都没有问题，但仍然没有收到短信，建议您尝试以下操作：
1、登录12306官网或APP查询订单状态，确认订单是否成功并查看订单详情中的手机号是否正确。
2、联系12306客服咨询，提供您的订单信息和联系方式，让客服协助查询订单状态并解决问题。
希望以上信息能够帮助您解决问题，如果还有其他问题，欢迎继续咨询。
