手机短信收不到信息可能有以下几个原因。
1、手机欠费或停机：确保手机处于开机状态并且话费充足。
2、手机存储短信过多：如果手机短信容量已满，可能无法接收新的短信，尝试删除一些旧的短信或短信缓存。
3、信号问题：如果当前所在位置信号不稳定或者信号较弱，可能导致短信接收延迟或无法接收，可以移动到信号更好的地方再试。
4、手机设置问题：检查手机设置，确保没有屏蔽或阻止接收短信的功能开启，检查短信中心号码设置是否正确。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法接收，等待一段时间或者联系运营商客服咨询。
6、短信过滤或屏蔽：检查手机是否设置了过滤未知号码的短信或者是否安装了某些安全软件屏蔽了短信。
7、号码被拉黑：如果手机中的短信拦截或黑名单设置将某个号码拉黑，可能无法收到该号码发来的短信。
8、短信格式问题：如果发送的短信格式不正确或者特殊字符过多，可能会导致接收方无法正常接收。
9、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机看是否能正常接收短信。
10、网络延迟或服务器问题：网络延迟或服务器问题可能导致短信接收延迟或无法接收，等待一段时间或联系相关部门咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商客服寻求进一步的帮助。
