关于微信获取验证码时出现的白屏问题，可以尝试以下步骤进行解决。
1、退出微信并重新登录：首先尝试关闭微信，然后重新打开并登录，看是否能解决问题。
2、清理微信缓存：清理微信的缓存也可能有助于解决白屏问题，在手机设置中找到应用管理，然后选择微信，点击清除缓存。
3、检查网络连接：确保设备网络连接稳定，因为验证码的获取需要网络连接。
4、更新微信版本：确保正在使用的微信是最新版本，因为旧版本的软件可能存在一些已知的问题和bug，可以在应用商店中检查是否有可用的更新。
5、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能就能解决。
如果以上方法都不能解决问题，建议观看视频教程或者寻求在线支持以获取更专业的帮助，关于视频教程，可以在各大视频网站搜索“微信获取验证码白屏解决办法”等关键词，应该能找到相关的视频教程。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系微信客服以获得更专业的指导。
