如果您的iPhone 11无法接收短信提示信息，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：确保您没有在通知设置中关闭短信通知功能，前往“设置”>“通知”，然后找到“短信”并确保其开关处于开启状态。
2、检查勿扰模式：如果您的iPhone处于勿扰模式，可能会屏蔽所有通知，请检查勿扰模式是否已开启，并在需要时关闭它。
3、检查短信应用：确保短信应用没有出现问题，尝试重启短信应用或重新启动您的iPhone。
4、检查存储空间：如果您的iPhone存储空间不足，可能会导致短信无法下载和显示，请检查您的存储空间并确保有足够的空间来接收新短信。
5、检查信号连接：如果您的iPhone信号不稳定或无法连接到移动网络，可能会导致短信无法接收和显示，请确保您的设备连接到稳定的网络并检查信号强度。
6、检查短信中心号码：在某些情况下，错误的短信中心号码设置可能会导致短信无法接收和显示，请前往“设置”>“短信”，检查短信中心号码是否正确设置。
7、更新软件：确保您的iPhone运行的是最新版本的iOS操作系统和短信应用，有时软件更新可以解决一些已知问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案来帮助您解决短信接收问题。
