如果您的苹果手机短信听不到提示音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是的话，将其更改为正常模式。
2、检查手机的音量设置，确保您的手机音量已经开启并且没有被调至最低。
3、检查短信应用的通知设置，确保通知提示音已经开启，进入“设置” -> “通知” -> 找到“信息”应用，确认“允许通知”已经打开，并检查声音是否开启。
4、检查是否使用了第三方应用或插件来管理通知，如果有的话，尝试关闭它们，然后重新开启短信通知。
5、尝试重启设备，有时候重启可以解决一些软件问题。
6、检查短信铃声是否出现问题，可以尝试更换其他铃声。
7、如果以上方法都不行，可能是手机系统出现了问题，您可以考虑恢复手机的出厂设置或者更新系统到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
