收不到工商银行的短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳导致无法接收短信，此时可以检查手机信号状态并充值话费。
2、工商银行系统繁忙或出现故障也可能导致短信无法及时发送，在这种情况下，可以等待一段时间或联系工商银行客服进行咨询。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致短信被拦截，此时可以进入软件设置中查看是否开启了拦截功能，并关闭相关功能。
4、手机银行未开启短信服务或预留的手机号码不正确，可以进入工商银行手机银行设置中检查短信服务是否开启，并确保预留的手机号码正确无误，如手机号码不正确，可以通过工商银行手机银行或前往工商银行柜台进行修改。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，为了保护账户安全，请确保手机安全并定期检查手机短信功能是否正常。
