如果您突然收不到工行的短信提示，可能有以下几种原因。
1、短信服务未激活或过期：您可能未激活短信服务，或者服务已经过期，您可以登录工商银行网上银行或手机银行，检查您的短信服务状态并确认服务是否已激活以及是否已付费。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或无法接收短信，也可能导致无法收到提示，您可以尝试重启手机或检查手机信号。
3、短信发送限制：有时手机可能会设置短信接收限制，例如屏蔽陌生号码发来的短信，请检查您的手机设置，确保允许接收来自工商银行的短信。
4、系统维护或故障：工商银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致短信发送失败，您可以稍后再次尝试接收短信，或联系工商银行客服了解系统状态。
5、账户问题：如果您认为可能存在账户问题，例如账户被冻结或其他异常情况，请及时联系工商银行客服解决。
如果您仍然无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的个人账户和交易记录来确定问题的原因，并为您提供相应的解决方案。
