京东打电话要求注销银行卡时，需要谨慎处理。在这种情况下，首先要确认电话的真实性，确保是京东官方打来的电话，而不是诈骗电话。以下是应对此情况的建议。
1、确认电话真实性：可以通过拨打京东官方客服电话或者查看京东官方信息，核实电话的真实性，如果确认电话是真实的，可以按照对方的要求进行后续操作。
2、询问原因：在电话中，可以询问对方要求注销银行卡的具体原因，了解原因后，可以更好地判断是否需要注销银行卡。
3、核实个人信息：对方在电话中可能会要求提供个人信息以验证身份，在提供个人信息时，要确保信息的准确性，不要泄露过多的个人信息。
4、拒绝不明电话要求：如果对电话的真实性存在疑虑，或者认为对方的要求不合理，可以委婉地拒绝对方的要求，并保护个人信息安全。
5、联系银行或京东客服：如果对电话处理不确定或有任何疑问，可以直接联系银行客服或京东客服进行咨询，他们会提供更准确的建议和指导。
在处理此类电话时，务必保持警惕，确保个人信息安全，如果遇到任何可疑情况，建议及时联系京东客服或银行客服进行咨询和核实。
