移动号码收不到短信也发不出去信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费：没有及时缴纳话费，导致手机停机无法接收短信和发出短信，可以联系运营商确认手机是否欠费并缴纳相应费用。
2、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致短信无法正常接收和发送，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
3、手机信号问题：所处位置信号差或者信号中断也可能导致短信无法正常收发，可以移动到信号良好的地方再试。
4、手机设置问题：可能是手机设置问题，比如短信中心号码设置不正确，可以检查短信中心号码是否正确，并尝试重新设置。
5、短信功能被暂停或账户异常：可以咨询运营商客服了解账户状态是否正常，或者请求恢复短信功能。
6、短信网关拥堵或服务器故障：在高峰时段或系统维护期间，可能会出现短信网关拥堵或服务器故障的情况，导致短信无法正常收发，可以稍后再试。
7、号码被拉黑或投诉过多：如果号码被对方拉黑或者投诉过多，也可能无法正常收发短信，可以与相关方沟通解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系移动运营商的客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
