如果您的谷歌账号出现异常，并且电话号码无法验证，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查电话号码是否正确：确保您输入的电话号码是正确的，并且与谷歌账号中绑定的电话号码一致。
2、尝试使用不同的验证方式：除了电话验证，谷歌还提供了其他验证方式，如备用邮箱验证、安全令牌等，您可以尝试使用这些不同的验证方式来确认身份。
3、检查账号安全设置：登录您的谷歌账号，检查账号安全设置，确保您的账号没有被盗用或存在其他安全问题，如果您发现任何不寻常的更改或未经授权的操作，请立即更改密码和安全问题等安全设置。
4、联系谷歌客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系谷歌客服寻求帮助，您可以通过谷歌账号帮助中心或社交媒体等渠道联系客服，向他们说明您的问题并提供相关信息，以便他们更好地帮助您解决问题。
如果您无法验证身份或解决问题，建议您尽快采取行动，以确保您的账号安全和数据安全，也建议您定期更新和检查您的账号安全设置，以确保您的账号不会被盗用或存在其他安全问题。
