手机充值收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、充值未成功：如果在支付过程中遇到网络问题或者支付失败，可能会收到短信通知延迟或未收到短信，此时可以重新充值或查询充值记录确认是否充值成功。
2、号码输入错误：如果在充值时输入的手机号码有误，那么短信自然会发送到这个错误的号码上，建议核对一下手机号码是否正确。
3、短信通知服务异常：有时候运营商的短信通知服务会出现异常，导致用户无法收到短信，此时可以联系运营商客服查询短信服务状态是否正常。
4、手机信号问题：如果手机信号不好或者处于无信号状态，也可能无法收到短信，此时可以尝试到室外或者信号好的地方等待一会，看看是否能收到短信。
5、被列入短信黑名单：如果手机设置了短信黑名单，可能会屏蔽一些特定的短信，建议检查一下手机设置，看看是否设置了短信黑名单。
6、运营商系统升级或维护：有时候运营商的系统升级或维护也会影响短信的正常收发，等待一段时间或者联系运营商客服了解相关情况即可。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以协助查询具体情况并解决问题。
