如果您的手机号码被他人绑定在12306上，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、尝试拨打12306客服电话，向客服人员说明情况，他们可能会要求您提供一些身份验证信息，例如姓名、身份证号码等，以确认您的身份，如果确认您的身份后，他们会帮助解决手机号码被绑定的问题。
2、如果电话无法解决问题，您可以登录12306账户，在账户安全或个人信息部分找到绑定的手机号码，然后通过相应的选项进行解绑或更改。
3、如果以上方法均无法解决问题，您可以尝试在12306官网上寻找解绑或修改手机号的解决方案，可能需要在网站上提交一些个人信息以进行验证。
4、如果问题仍然无法解决，您可以考虑向相关部门投诉，您可以向铁路部门或者互联网监管部门投诉，说明您的问题并请求协助解决。
无论采取哪种方法，都请确保提供准确的信息并保护好个人隐私，避免泄露个人信息导致更多的问题，如果您在处理过程中遇到任何困难，建议及时咨询相关专业人士的帮助。
