如果您在使用钉钉时忘记了密码，并且无法通过短信验证找回密码，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且是您注册钉钉时使用的手机号码。
2、检查短信是否收到：确认您的手机是否能够正常接收短信，您可以尝试给手机发送一条测试短信，看看是否能够正常接收。
3、等待一段时间：有时候由于网络延迟或者运营商的问题，短信可能会有延迟，您可以等待一段时间，然后再试一次。
4、重新尝试找回密码：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新进行找回密码的操作，可能第一次操作时出现了错误或者网络问题，重新尝试可能会成功。
5、联系钉钉客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系钉钉客服寻求帮助，您可以在钉钉应用内找到客服的联系方式，或者在钉钉官网上找到相关的帮助中心。
如果您无法通过短信验证找回密码，可能需要提供一些其他的身份验证信息来证明您的身份，以便客服能够为您提供更好的帮助，为了保护您的账户安全，建议您尽快找回密码并加强账户安全设置。
