如果京东账号未绑定手机号，并且忘记了用户名和密码，可以尝试以下方法来找回账号:
1、通过电子邮件找回: 如果账号有绑定邮箱，可以通过电子邮件来找回账号，点击京东登录页面的“忘记密码”选项，然后选择“通过邮箱验证找回”，输入绑定的邮箱地址，系统会发送一封验证邮件到该邮箱，按照邮件中的提示，可以找回用户名并重置密码。
2、尝试联系京东客服: 可以尝试联系京东的客服部门，提供相关的个人信息，如注册时填写的身份证号码、支付时使用的银行卡号等，以便客服人员核实身份并帮助找回账号。
3、寻求第三方平台帮助: 如果曾经使用第三方平台（如微信、QQ等）登录过京东账号，可以尝试通过这些平台找回账号信息。
为了保障账号安全，建议尽快找回账号并绑定手机号，以便在忘记密码或遇到其他问题时能够及时找回，建议定期更改密码，并设置复杂一些的密码，以提高账号的安全性。
