iPad和手机收不到短信的情况可能有以下几种原因。
1、短信尚未同步：如果使用的是iCloud服务同步短信，可能在设备间尚未同步完成短信，导致在某个设备上无法收到，此时可以尝试手动同步短信，或者等待一段时间再次查看。
2、未开启相关功能：在iPad上可能没有开启通知提醒或短信接收功能，可以在设置里检查是否打开了相关功能，如果使用的是第三方应用接收短信（如WhatsApp等），也需要确保这些应用在iPad上已经开启通知提醒功能。
3、信号问题：如果所在的区域信号不稳定或信号受到干扰，也可能无法正常接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方再试。
4、系统问题：可能是设备系统出现小概率的bug导致短信无法接收，如果确定是系统问题，可以尝试重启设备或更新系统解决。
5、网络设置问题：iPad的网络设置存在问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重新设置网络或还原网络设置再试。
6、运营商问题：也有可能是运营商出了问题，这种情况需要联系运营商询问是否存在问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
