手机短信收发不了信息可能由以下原因造成。
1、信号问题：手机无法接收到信号或信号较弱，可能导致短信无法收发，在这种情况下，可以尝试走到室外或离基站较近的地方，看是否能解决问题，如果长时间无法接收短信，可以尝试重启手机。
2、手机欠费：手机欠费会导致停机，从而无法收发短信，可以确认手机是否处于欠费状态并及时缴费。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致短信无法正常收发，可以检查手机的存储空间，删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、短信中心号码设置问题：如果短信中心号码设置不正确，会导致短信无法收发，可以检查短信中心号码是否正确设置。
5、手机短信功能设置问题：如果手机短信功能被禁用或设置不正确，也会导致短信无法正常收发，可以检查手机的短信功能设置是否正确。
6、手机软件问题：某些软件可能会干扰短信的正常收发，某些安全软件可能会阻止短信的发送和接收，在这种情况下，可以尝试关闭这些软件或卸载它们来解决问题。
7、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信无法正常收发，可以尝试将SIM卡插入另一部手机进行测试，如果仍然无法正常工作，可能需要更换SIM卡。
8、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致短信无法收发，在这种情况下，需要联系运营商查询是否存在相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业维修店进行检查和修复。
