如果您的三星手机在接收短信时没有提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查设置：
* 打开手机“设置”应用。
* 找到并点击“声音和通知”或类似的选项。
* 确保“短信”或“信息”应用的通知权限已开启。
* 检查是否有关于通知铃声或提示音的选项，并确保它们已开启。
2、应用程序设置：
* 打开“信息”应用。
* 在应用设置里，找到通知选项，并确保接收通知的开关是开启的。
* 检查是否有关于通知提示音或震动提醒的选项，并确保它们已开启。
3、清理缓存和存储空间：应用程序的缓存问题可能导致通知不正常，您可以尝试清除“信息”应用的缓存和数据，然后重新开启应用查看是否有所改善。
4、更新应用和系统：确保您的手机系统和“信息”应用都是最新版本，开发者会修复一些在旧版本中存在的问题，包括通知问题。
5、检查短信拦截：有些手机安全应用或第三方应用可能会拦截短信通知，请检查您手机上的安全应用或其他相关应用，确保它们没有误将短信通知屏蔽。
6、重置应用偏好：在某些情况下，重置应用偏好可能有助于解决问题，您可以尝试在设置中找到应用管理，然后选择重置应用偏好。
7、重启手机：简单的重启有时可以解决一些临时的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系三星的客服或前往附近的售后服务点寻求帮助。
