如果您的三星手机没有短信提示音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整为正常模式。
2、检查手机的音量是否已开启，确保手机的媒体音量、铃声提醒等音量已经开启并不是静音状态。
3、检查短信提示音设置，进入“设置”菜单，找到“声音和通知”或“声音”选项（具体名称可能因不同型号而异），检查短信提示音是否已开启，并选择一个您喜欢的提示音。
4、检查短信应用设置，进入短信应用，查看是否有相关的通知设置，确保通知提示音已开启。
5、重启手机，重启手机可以解决一些软件问题，包括声音问题。
6、更新系统或软件，确保您的手机系统和短信应用是最新版本，有时候旧版本的应用可能会出现问题。
7、检查短信是否太多或存在卡顿问题，如果短信太多或者手机卡顿，可能会导致短信提示音无法正常播放，可以尝试清理短信缓存或删除一些不必要的短信。
8、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的个人数据和设置，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系三星客服或前往附近的三星售后服务中心寻求帮助。
