短信发不出去也收不到信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：手机信号不好可能导致短信无法发送或接收，可以尝试移动到信号更强的地方，或者等待一会儿再次尝试发送和接收短信。
2、短信中心号码设置不正确：如果手机中的短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法发送或接收，需要确保短信中心号码正确设置。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常发送和接收，可以尝试删除一些不必要的数据或文件，释放存储空间。
4、手机欠费：如果手机欠费，可能会导致短信功能无法正常使用，需要及时缴纳话费，确保手机处于正常状态。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信问题，可以尝试将SIM卡插入另一部手机进行测试，如果仍然无法正常工作，可能需要联系SIM卡供应商进行更换。
6、网络服务问题：运营商的网络服务出现故障也可能导致短信无法正常收发，可以等待一段时间或者联系运营商查询网络状态。
7、防火墙或安全软件问题：某些安全软件或防火墙可能会阻止短信的发送和接收，需要检查相关软件的设置，确保短信功能不被阻止。
8、账户问题：如果是使用的某些特定的短信应用出现问题，可能是账户余额不足、账户设置错误等导致，需要检查和更新账户信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。
