如果手机号没有收到信息，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保你的手机号码是正确的，并且没有被误输入或修改。
2、确认短信接收设置：检查你的设备是否设置了拦截陌生号码发来的短信，或者是否因为其他原因屏蔽了短信接收。
3、检查短信状态：有时候网络问题可能会导致短信发送失败或延迟接收，等待一段时间，然后再次确认短信是否已经发送成功。
4、联系运营商客服：如果以上步骤都没有解决问题，你可以联系你的运营商客服，询问他们是否遇到了网络问题或者其他的服务中断情况，他们可以帮助你检查短信是否已经被发送并确认是否到达了你的设备。
5、检查手机存储空间：如果你的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理一些不必要的文件或应用程序，以确保手机有足够的空间来接收短信。
6、重新启动手机：有时候简单地重新启动手机可以解决一些通信问题。
如果以上方法都没有解决问题，可能需要进一步的技术支持来解决这个问题。
