能打电话但不能接收短信的情况可能有以下几种原因。
1、短信功能设置问题：可能不小心关闭了短信功能中的接收短信功能，可以进入设置或短信应用中进行查看和更改。
2、信号问题：信号差可能导致短信无法接收，可以通过移动到信号较好的地方或开关飞行模式重新连接网络来尝试解决。
3、短信中心号码问题：手机接收短信完全依赖于短信中心号码的设置，如果短信中心号码设置不正确，会导致无法接收短信，可以尝试重新设置短信中心号码。
4、手机安全软件拦截：某些手机安全软件可能会拦截短信，可以进入软件设置中查看并更改相关设置。
5、SIM卡问题：SIM卡故障也可能导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡放到其他手机上测试，如果依然无法接收短信，可能需要联系运营商更换SIM卡。
6、手机系统问题：手机系统问题也可能导致短信功能异常，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决，如果问题依然存在，可能需要考虑刷机或联系售后解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后或者运营商客服寻求帮助。
