如果您无法收到平台的短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者漏掉任何数字。
2、检查短信是否因为某些原因被拦截或过滤掉了：有些手机或应用程序可能会自动拦截或过滤某些短信，您可以检查您的短信拦截列表或过滤器设置，确保平台的短信没有被拦截或过滤掉。
3、联系平台客服：如果您确认自己的手机号码无误且未被拦截，但仍然无法收到短信，您可以联系平台的客服人员，询问他们是否可以发送一条新的验证码或者采取其他措施来帮助您解决问题。
4、尝试重新注册或使用其他联系方式：如果您无法收到验证码，您可以尝试重新注册或使用其他联系方式（如电子邮件或电话）来解决问题。
5、联系运营商：如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有问题导致短信无法发送到您的手机。
不同的平台和不同的运营商可能有不同的解决方案，您可以根据实际情况选择相应的方法来解决您的问题。
