短信息收不到银行提示可能有以下几种原因。
1、余额不足：银行对短信通知功能需要收费，如未及时缴纳费用可能导致短信提醒功能失效，建议查询账户余额，确认是否因欠费导致无法接收短信。
2、手机网络异常：如果手机网络不稳定或出现故障，可能无法正常接收短信，可以切换网络环境或重启手机尝试。
3、手机号更改或错误：如果更换了手机号或者输入的手机号码不正确，银行系统可能无法将短信发送到正确的手机上，可以确认手机号码是否正确，如有需要，可以联系银行客服进行更改。
4、银行系统繁忙或故障：银行系统繁忙或出现故障也可能导致短信无法及时发送，可以联系银行客服了解系统状态，等待一段时间后再尝试。
5、手机短信安全软件拦截：部分手机的安全软件可能会拦截部分短信，建议查看软件设置，确认是否被拦截。
6、手机信号问题：如果手机处于无信号或信号较弱的状态，也可能无法正常接收短信，可以前往室外或信号较强的地方尝试。
7、账户资金未发生变化：如果账户资金没有发生变化，部分银行可能不发送短信提醒，可以确认账户资金是否有变化，或者联系银行客服了解具体原因。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员，他们会提供更详细的指导和帮助。
