短信收不到银行卡余额信息可能有以下几种原因。
1、账户余额不足时，银行短信服务会暂停发送短信，因此可能无法收到相关短信。
2、可能是银行系统故障或维护导致的短信延迟发送，您可以尝试重新查询账户余额或稍后再试。
3、手机短信功能设置问题也可能导致无法收到短信，手机欠费停机、手机短信功能关闭等情况下，将无法接收到银行发送的短信，如果设置了屏蔽陌生号码的短信功能，也可能导致无法收到银行的余额通知短信，您需要检查手机设置并确保能够接收所有来自银行的短信。
4、网络问题也可能导致无法接收短信，如果手机处于无网络状态或信号不稳定的情况下，可能会导致短信延迟接收或无法接收，此时可以尝试重启手机或检查网络状态。
5、手机号码填写不正确或与银行卡绑定的手机号码不一致也可能导致无法收到短信，此时可以检查绑定的手机号码是否填写正确，并尝试重新绑定手机号码。
如果以上情况均排除而仍然无法收到短信，建议直接联系银行客服寻求帮助，以便尽快解决问题。
