短信收不到银行卡余额信息可能是由于以下原因造成的。
1、账户余额不足：如果账户余额不足以支付短信提醒的费用，银行可能会暂停该服务。
2、短信通知服务欠费：如果短信通知服务已经过期或欠费，也可能导致无法收到短信。
3、手机状态异常：如果手机处于停机、欠费等异常状态，也可能无法正常接收短信。
4、网络问题：如果所在地网络状况不佳或者信号不好，也可能导致接收延迟或无法接收短信。
5、银行系统问题：有时银行系统升级或维护也可能导致短信提醒暂时无法接收。
6、手机号码错误或已更换：如果预留的手机号码不正确或者已经更换了手机号码，也可能导致无法收到短信。
7、运营商问题：也有可能是运营商的短信推送服务出现了问题。
要解决这个问题，可以尝试以下方法：
1、确保账户余额充足，并缴纳短信通知服务的费用。
2、检查手机状态，确保手机处于正常使用状态。
3、检查网络信号，确保所在地网络状况良好。
4、联系银行客服，确认银行系统是否正常，以及预留的手机号码是否正确。
5、尝试重启手机银行或者重新绑定手机号码。
6、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系运营商寻求帮助。
仅供参考，具体情况可能因银行政策、运营商政策等实际情况有所不同。
